CRM Personalizat pentru Gestionarea Clienților

Un CRM construit pe procesele tale reale de vânzare înseamnă mai puține foi Excel pierdute și mai multe oportunități urmărite până la capăt.

Discută un CRM pentru firma ta

De ce un CRM custom și nu unul „de raft”

Soluțiile comerciale de tip CRM sunt gândite pentru un client mediu, generic. Un CRM personalizat urmărește exact etapele prin care trece un client în afacerea ta, fără câmpuri inutile și fără abonamente lunare per utilizator.

Flux de vânzare adaptat

Etapele pipeline-ului reflectă exact modul în care lucrează echipa ta, nu un șablon generic.

Fără licențe per utilizator

Plătești o dată dezvoltarea, apoi doar mentenanță opțională, nu abonament lunar pentru fiecare angajat.

Date proprii, găzduite în România

Informațiile despre clienți rămân pe infrastructura ta, nu pe serverele unui furnizor extern.

Integrare cu ce ai deja

Conectăm CRM-ul cu site-ul, emailul, telefonia sau facturarea folosită în firmă.

Funcționalități pe care le implementăm frecvent

Fiecare CRM este construit modular, pornind de la nevoile esențiale și extins ulterior.

Bază de clienți și contacte cu istoric complet de interacțiuni
Pipeline de vânzări cu etape, probabilități și valori estimate
Task-uri și mementouri automate pentru follow-up la clienți
Rapoarte de performanță pe agent, sursă de lead și perioadă
Notificări automate pe email sau WhatsApp la schimbarea statusului
Nivele de acces diferite pentru agenți, manageri și administratori

Pentru cine recomandăm CRM personalizat

CRM-ul custom devine rentabil în momentul în care echipa de vânzări depășește 3-4 persoane sau volumul de clienți nu mai poate fi urmărit corect în Excel.

Firme de servicii B2B

Consultanță, agenții, firme IT — nevoie de urmărire ofertelor și a contractelor active.

Distribuție și vânzări en-gros

Gestionarea comenzilor recurente și a portofoliului de clienți parteneri.

Clinici și cabinete

Istoricul pacienților corelat cu programările și serviciile prestate.

Întrebări frecvente

Costul depinde de numărul de module și de complexitatea integrărilor. Un CRM de bază (contacte, pipeline, task-uri) pornește de la câteva mii de lei, iar variantele extinse, cu automatizări și rapoarte avansate, se stabilesc după o discuție de scopare. Primești mereu o ofertă fixă, nu tarif orar deschis.

Un CRM cu funcționalități esențiale este livrat în 3-4 săptămâni. Pentru proiecte cu integrări multiple (facturare, telefonie, marketing) termenul poate ajunge la 6-8 săptămâni, comunicat clar în etapa de ofertă.

Da, importăm datele existente din fișiere Excel/CSV sau din alte platforme CRM, cu curățare și validare înainte de migrare, pentru a evita dublurile sau informațiile incomplete.

Tu decizi structura de utilizatori și rolurile de acces. Sistemul permite niveluri diferite: agent (vede doar clienții proprii), manager (vede echipa) și administrator (acces complet), cu jurnal de activitate pentru fiecare acțiune.

Pagini și servicii conexe

Automatizări de procese Programări online Toate serviciile de digitalizare Fonduri de digitalizare IMM

Vrei să discutăm proiectul tău?

Completează formularul sau sună-ne — îți răspundem cu pași clari și o estimare orientativă.