CRM Personalizat pentru Gestionarea Clienților

Un CRM construit pe procesele tale reale de vânzare înseamnă mai puține foi Excel pierdute și mai multe oportunități urmărite până la capăt.

Discută un CRM pentru firma ta

CRM personalizat — pipeline vânzări, contacte clienți și rapoarte pentru firme din România

Pe scurt

Dezvoltăm CRM personalizat pentru firme din România, adaptat exact fluxului tău de vânzări și relație cu clienții.

Fără licențe lunare per utilizator — datele rămân la tine, cu acces pe roluri și rapoarte clare.

Include pipeline vânzări, taskuri, notificări și integrări cu site-ul sau emailul existent.

Potrivit pentru firme B2B, distribuție, clinici sau echipe care au depășit Excel-ul.

De ce un CRM custom și nu unul „de raft”

Soluțiile comerciale de tip CRM sunt gândite pentru un client mediu, generic. Un CRM personalizat urmărește exact etapele prin care trece un client în afacerea ta, fără câmpuri inutile și fără abonamente lunare per utilizator.

Flux de vânzare adaptat

Etapele pipeline-ului reflectă exact modul în care lucrează echipa ta, nu un șablon generic.

Fără licențe per utilizator

Plătești o dată dezvoltarea, apoi doar mentenanță opțională, nu abonament lunar pentru fiecare angajat.

Date proprii, găzduite în România

Informațiile despre clienți rămân pe infrastructura ta, nu pe serverele unui furnizor extern.

Integrare cu ce ai deja

Conectăm CRM-ul cu site-ul, emailul, telefonia sau facturarea folosită în firmă.

Funcționalități pe care le implementăm frecvent

Fiecare CRM este construit modular, pornind de la nevoile esențiale și extins ulterior.

Bază de clienți și contacte cu istoric complet de interacțiuni
Pipeline de vânzări cu etape, probabilități și valori estimate
Task-uri și mementouri automate pentru follow-up la clienți
Rapoarte de performanță pe agent, sursă de lead și perioadă
Notificări automate pe email sau WhatsApp la schimbarea statusului
Nivele de acces diferite pentru agenți, manageri și administratori

Pentru cine recomandăm CRM personalizat

CRM-ul custom devine rentabil în momentul în care echipa de vânzări depășește 3-4 persoane sau volumul de clienți nu mai poate fi urmărit corect în Excel.

Firme de servicii B2B

Consultanță, agenții, firme IT — nevoie de urmărire ofertelor și a contractelor active.

Distribuție și vânzări en-gros

Gestionarea comenzilor recurente și a portofoliului de clienți parteneri.

Clinici și cabinete

Istoricul pacienților corelat cu programările și serviciile prestate.

Procesul de lucru

De la prima discuție până la lansare și optimizare — pași clari, fără surprize.

Discuție scoping

Mapăm etapele de vânzare și cine folosește CRM-ul.

Design flux

Definim pipeline, câmpuri și rapoarte necesare.

Dezvoltare

Construim modular — vezi progresul pe parcurs.

Migrare date

Importăm contacte și oferte din Excel sau alt sistem.

Lansare

Instruim echipa și monitorizăm primele zile.

Suport

Ajustări și extinderi după feedback real.

Întrebări frecvente

Un CRM de bază (contacte, pipeline, task-uri) pornește de la câteva mii de lei. Variantele cu automatizări și integrări multiple se stabilesc după scoping — primești ofertă fixă, nu tarif orar deschis.

Funcționalitățile esențiale: 3–4 săptămâni. Proiecte cu facturare, telefonie sau marketing integrat: 6–8 săptămâni, termen comunicat în ofertă.

Da. Importăm din Excel/CSV sau alte platforme, cu curățare și deduplicare înainte de go-live.

Tu definești rolurile: agent (clienții proprii), manager (echipa), administrator (acces complet). Fiecare acțiune poate fi jurnalizată.

Sistem funcțional, acces pe roluri, import date (dacă e cazul), instruire scurtă pentru echipă și documentație de utilizare.

Completezi formularul sau suni. Discutăm fluxul de vânzări, îți arătăm cum ar arăta CRM-ul tău și trimitem oferta — fără obligație.

Pagini și servicii conexe

Automatizări de procese Programări online Toate serviciile de digitalizare Fonduri de digitalizare IMM

Excel-ul nu mai face față volumului de clienți?

Descrie cum urmăriți ofertele acum — propunem un CRM pe fluxul vostru real, cu preț fix în ofertă.